Enquête de satisfaction Diabetes Voice 2007
Afin de continuer à satisfaire les besoins et les intérêts de nos lecteurs, une enquête de satisfaction a été menée fin de l’année 2007. Nous tenons à remercier chaleureusement tous ceux qui ont pris le temps d’y répondre – vos réponses et commentaires nous aideront à dessiner le futur de Diabetes Voice.
La réponse a été forte – plus de 1000 lecteurs ont pris part à l’enquête – et reflète la répartition régionale de notre lectorat.
Résumé
La plupart des participants à l’enquête vivent en Europe, en Amérique du nord ou en Amérique centrale et du sud, sont des professionnels de la santé, et ont des personnes atteintes de diabète sous leur responsabilité – de façon professionnelle ou non.
De manière générale, les commentaires sont positifs et montrent que :
- le contenu est perçu comme utile et pertinent par nos lecteurs
- les lecteurs tendent à lire Diabetes Voice pour obtenir une perspective globale sur le diabète
- la qualité, à la fois en termes de lisibilité et de mise en page, est jugée excellente
- chaque copie de Diabetes Voice est lue par quatre à cinq personnes
- la plupart des lecteurs sont abonnés au magazine depuis entre un et cinq ans
- la version en ligne de Diabetes Voice est jugée positivement mais une grande majorité des lecteurs préfèrent continuer à recevoir la copie papier.
Il a été demandé aux lecteurs de suggérer des moyens d’améliorer Diabetes Voice afin de mieux rencontrer leurs attentes. Un certain nombre de commentaires et suggestions intéressants ont été reçu and seront pris en compte par l’équipe éditoriale dans le futur.
L’équipe editoriale de Diabetes Voice remercie tous ceux qui ont pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction et de nous faire part de leur opinion. Vos commentaires nous ont été très utile et sont grandement appréciés.
L’équipe éditoriale
Mars 2008
Résultats de l’enquête
1 A propos de vous
Quel est votre pays de résidence ?
Dans quel secteur d’activités travaillez-vous ?
Si vous travaillez dans le domaine de la santé, quelle est votre profession ?
Êtes-vous atteint de diabète ?
Avez-vous des personnes atteintes de diabète sous votre responsabilité, de façon professionnelle ou non ?
Êtes-vous, d’une façon ou d’une autre, en relation avec la FID ?
2 Lectorat
Comment avez-vous appris l’existence de Diabetes Voice ?
Depuis combien de temps recevez-vous Diabetes Voice ?
Recevez-vous Diabetes Voice régulièrement ?
Quelle quantité de Diabetes Voice lisez-vous ?
Vous inclus, combien de personnes lisent votre copie de Diabetes Voice ?
Pour quelle(s) raison(s) lisez-vous Diabetes Voice ?
3 Qualité
De façon générale, que pensez-vous de la qualité de Diabetes Voice ?
Que pensez-vous de la lisibilité du magazine ?
Que pensez-vous de la mise en page du magazine ?
4 Intérêt
De façon générale, trouvez-vous que Diabetes Voice est utile et pertinent pour vous ?
Quels sont les sujets que vous aimeriez voir couverts dans de prochains numéros ?
Les sujets les plus fréquemment mentionnés sont :
- les soins du pied
- le diabète gestationnel
- la prévention – mode de vie et nutrition
- l’éducation
- les derniers traitements et dernières recherches
- des témoignages de personnes vivant avec le diabète.
Veuillez indiquer votre niveau d’intérêt pour les sections suivantes de Diabetes Voice
5 Version en ligne
Que pensez-vous de la version en ligne de Diabetes Voice?
Seriez-vous satisfait(e) si Diabetes Voice était disponible uniquement en ligne ?
La plupart des raisons invoquées pour continuer à recevoir la version papier du magazine incluaient :
- Pas d’accès ou difficulté d’accès à Internet
- Facilité d’échange avec d’autres personnes
- Possibilité de garder le magazine en archive comme document de référence
- Préférence à lire une version papier plutôt que sur un écran.
Cependant, près de 20 % des participants à l’enquête ont exprimé un intérêt à consulter la version en ligne uniquement. La possibilité de recevoir une alerte par courriel informant l’abonné lorsqu’un nouveau numéro est mis en ligne sera bientôt disponible.